Otwierasz plik .ai i pojawia się błąd, pusty ekran albo po prostu nic. Zanim poprosisz projektanta o zrobienie go od nowa, sprawdź te przyczyny, od najczęstszej do najrzadszej.

1. Zapisano go bez zgodności z PDF

To przyczyna numer jeden. Przeglądarki i programy inne niż Adobe odczytują widok PDF, który Illustrator zapisuje wewnątrz pliku. Jeśli ta opcja została wyłączona podczas zapisu, nie ma czego wyświetlić.

Rozwiązanie: poproś osobę, która stworzyła plik, o ponowny zapis. W Illustratorze: Plik > Zapisz jako, a w oknie „Opcje programu Illustrator” zaznacz Utwórz plik zgodny z PDF. Taki plik otworzysz w przeglądarce plików AI i PDF.

2. To bardzo stary plik

Pliki z bardzo starych wersji Illustratora nie są oparte na PDF i większość przeglądarek ich nie rozpoznaje. Tu trzeba otworzyć je w jakiejś wersji Illustratora i zapisać ponownie.

3. Plik pobrał się niekompletnie lub jest uszkodzony

Jeśli pobrałeś go z poczty lub komunikatora, mógł się urwać. Porównaj rozmiar z rozmiarem oryginału albo poproś o ponowne wysłanie innym sposobem (link do chmury jest zwykle pewniejszy niż załącznik).

4. To naprawdę nie jest plik .ai

Czasem plik EPS lub PDF ma przez pomyłkę rozszerzenie .ai, albo odwrotnie. Zmień nazwę na .pdf i otwórz go w przeglądarce. Jeśli się uda, to był PDF.

5. Jest pusty, ale plik się otwiera

Może się tak zdarzyć, gdy zawartość leży poza obszarem roboczym, na ukrytych warstwach albo ma efekty, których przeglądarka nie odtwarza tak samo. Jeśli masz dostęp do oryginału, poproś o eksport do PDF lub PNG, bo to zawsze najbezpieczniejsza wersja do udostępniania.

Krótkie podsumowanie

Objaw Prawdopodobna przyczyna Co zrobić
Błąd przy otwieraniu Brak zgodności z PDF Zapisać ponownie z włączoną opcją
Błąd w starym pliku Starszy format Otworzyć i zapisać w Illustratorze
„Uszkodzony” Niekompletne pobranie Pobrać ponownie
Pusty Zawartość poza obszarem roboczym lub efekty Poprosić o wyeksportowany PDF lub PNG

Jeśli potrzebujesz tylko obrazu projektu, możesz poprosić o niego wprost albo przekonwertować plik w narzędziu AI na PNG, gdy się już otworzy.