Je zet de foto's van je iPhone op de computer en ze openen niet, of Word en websites voor formulieren weigeren ze. De boosdoener is bijna altijd het HEIC-formaat.
Wat HEIC is en waarom de iPhone het gebruikt
HEIC (of HEIF) is het formaat dat Apple sinds iOS 11 gebruikt om foto's op te slaan. Het neemt ongeveer de helft van de ruimte van een JPG met vergelijkbare kwaliteit in, dus er passen meer foto's op je telefoon. Het nadeel is de compatibiliteit: Windows heeft een extensie nodig, veel websites accepteren het niet en verschillende bewerkingsprogramma's herkennen het niet.
Drie manieren om het op te lossen
1. De foto's converteren. Met HEIC naar JPG sleep je ze naar de browser en download je gewone JPG's. Het werkt op elk systeem en je foto's worden niet naar een server geüpload, wat belangrijk is bij documenten, identiteitsbewijzen of familiefoto's. Heb je kwaliteit zonder extra compressie nodig, gebruik dan HEIC naar PNG.
2. De instelling op de iPhone wijzigen. Ga naar Instellingen › Camera › Formaten en kies Meest compatibel. Nieuwe foto's worden dan als JPG opgeslagen. Eerdere foto's blijven HEIC.
3. Converteren bij het versturen. Kies in Foto's bij het delen «Opties › Meest compatibel» en de foto wordt als JPG verstuurd.
Na het converteren: maak het bestand kleiner
Een JPG van 12 megapixel kan meer dan 3 MB wegen. Ga je hem mailen of uploaden naar een formulier met een limiet, haal hem dan door Afbeeldingen comprimeren: met een kwaliteit van 75% en een breedte van 1920 px zit hij bijna altijd onder de 500 KB.
Snelle vragen
Verlies ik kwaliteit? Van HEIC naar JPG op hoge kwaliteit merk je bijna niets. Naar PNG gaat er niets extra verloren, maar het bestand is veel groter.
En Live Photos of seriefoto's? De hoofdafbeelding wordt geconverteerd. De video van een Live Photo zit er niet bij.